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En un país donde el 87,6% de los ciudadanos percibe que la delincuencia ha aumentado (El País, 2024), la seguridad privada adquiere un rol cada vez más estratégico para organizaciones de todos los tamaños. Las exigencias en materia de control, cumplimiento y protección de activos son mayores que nunca, y no basta con soluciones genéricas o estandarizadas. Es en este contexto donde el modelo boutique de Sargus se posiciona como una alternativa sólida, efectiva y, sobre todo, personalizada. Una propuesta premium sin volumen masivo A diferencia de otros actores del mercado que apuestan por la masividad, en Sargus elegimos una estrategia enfocada en la especialización y la calidad. El modelo boutique no implica menor capacidad operativa; implica mayor control, mayor flexibilidad y una atención personalizada de alto nivel. Nos concentramos en un número limitado de clientes para asegurar que cada uno reciba una solución ajustada a sus riesgos, cultura organizacional y entorno operativo. Este enfoque nos permite ofrecer un servicio premium, donde cada protocolo, cada procedimiento y cada profesional de seguridad están alineados con los objetivos del cliente. Control operativo: la clave de la excelencia La operación boutique permite un nivel de control que sería inviable en estructuras masivas. Desde la selección del personal hasta la implementación de procedimientos y herramientas tecnológicas, cada componente de nuestro servicio es gestionado con precisión. Este control se traduce en mayor cumplimiento, menores riesgos y mayor eficiencia, aspectos críticos en un entorno donde las amenazas evolucionan constantemente. Según el Índice de Seguridad Pública 2024, solo el 36% de los chilenos declara sentirse seguro caminando de noche en su barrio (La Razón, 2024). Esta cifra demuestra que el contexto requiere respuestas más cercanas, más humanas y más responsables. Y eso es lo que nos proponemos entregar en Sargus. Sargus: Boutique, personalizado y comprometido Nuestro compromiso es claro: ser más que un proveedor de seguridad, un verdadero socio estratégico. Uno que conoce a sus clientes, que actúa con decisión y que nunca compromete la calidad por perseguir volumen. En un entorno desafiante, ser boutique es una decisión empresarial inteligente: nos permite ser ágiles, cercanos y profundamente efectivos.

En un país donde la delincuencia es una preocupación creciente, conocer los puntos débiles de una propiedad no es un lujo, es una necesidad. Por eso, en Sargus, desarrollamos informes de vulnerabilidad enfocados en detectar y corregir falencias en sistemas de protección y como parte de nuestro compromiso con la transparencia y la seguridad real, ofrecemos estos informes sin costo, para que cada cliente tenga una visión clara y objetiva de su nivel de protección antes de contratar o reforzar sus servicios de seguridad. ¿Qué incluye un informe de vulnerabilidad física? En este informe, además de evaluar las condiciones generales de seguridad, se realiza un recorrido completo por toda la instalación con el fin de identificar y definir los puntos de marcación para los guardias. Estos puntos, que luego se transforman en checkpoints dentro del sistema de rondas, permiten al cliente visualizar en tiempo real cómo se están llevando a cabo los recorridos y asegurar que se cumplan los protocolos establecidos. Cifras que Alertan en Chile En 2024: ¿Por qué lo hacemos sin costo? La revisión la realiza nuestro equipo técnico especializado, no personal comercial. Esto garantiza una evaluación objetiva y enfocada 100 % en seguridad. Los informes de vulnerabilidad no solo previenen delitos: son la base de una estrategia de protección inteligente. En un entorno donde los riesgos cambian constantemente, tener claridad sobre tus debilidades es el primer paso para estar un paso adelante. ¿Ya revisaste tus vulnerabilidades este semestre? En Sargus, podemos ayudarte.

Contratar a una persona para un rol tan sensible como el de guardia de seguridad no puede ser una decisión al azar. Se requiere identificar no solo habilidades técnicas, sino también compromiso, estabilidad emocional y sentido de la responsabilidad. Una selección adecuada no solo mejora la calidad del servicio, sino que también previene riesgos y construye relaciones de confianza a largo plazo con los clientes. En Sargus, entendemos que la seguridad de nuestros clientes comienza mucho antes de llegar a una instalación. Comienza en nuestro proceso de selección exhaustivo que incluye: Este enfoque nos permite seleccionar profesionales que no solo cumplen con los requisitos técnicos, sino que también comparten nuestro compromiso con la excelencia y la integridad. Confiabilidad operativa La confiabilidad es un pilar fundamental en nuestros servicios. En los últimos 10 años, Sargus ha mantenido un récord impecable: nunca hemos dejado una instalación sin cobertura. Este compromiso se traduce en tranquilidad para nuestros clientes, quienes saben que pueden contar con nosotros en todo momento. Contexto legal y profesionalización del sector La reciente actualización del marco legal que regula la seguridad privada en Chile ha marcado un paso importante hacia la profesionalización del rubro. Estas normativas establecen requisitos más exigentes en la formación, acreditación y desempeño del personal de seguridad, impulsando una mejora sustancial en la calidad del servicio. En Sargus, nos anticipamos y adaptamos a estos cambios, asegurando que nuestros procesos internos y nuestro equipo no solo cumplan, sino que superen los nuevos estándares exigidos por la ley. Elegir una empresa de seguridad no debe basarse únicamente en la disponibilidad de personal, sino en la calidad y confiabilidad del servicio. En Sargus, nuestra selección con propósito y nuestro compromiso inquebrantable con la confiabilidad operativa nos posicionan como un socio estratégico en la protección de su empresa. Porque en seguridad, la confianza comienza con una buena selección.

Todo comenzó con una inquietud. Un guardia de seguridad, solo en su puesto, con evidente agotamiento, sin los medios necesarios para proteger ni protegerse. Más que un fallo operativo, aquello era un reflejo de una realidad estructural: la seguridad, muchas veces, se piensa desde el control, pero se olvida de quien cuida. Esa experiencia dio paso a algo más profundo: una pregunta que cambiaría el rumbo de todo. ¿Qué pasaría si re-pensáramos la seguridad no desde el miedo, sino desde el cuidado? Una visión que nace del terreno Sargus nace en Chile con una convicción clara: la seguridad no puede reducirse a barreras, cámaras y protocolos. Esos son solo medios. La verdadera seguridad empieza cuando las personas se sienten valoradas, respaldadas y preparadas para cuidar a otros. En un país donde, según la Encuesta Nacional Urbana de Seguridad (ENUSC) 2023, un 87,6% de las personas cree que la delincuencia ha aumentado en el último año, y donde los trabajadores del rubro de seguridad privada enfrentan largas jornadas y baja estabilidad, decidimos hacer algo distinto. El problema: la seguridad deshumanizada En Chile, el sector de seguridad privada emplea a más de 100.000 personas, muchas de las cuales trabajan en condiciones vulnerables. Según un estudio del Centro de Estudios de Seguridad Ciudadana (CESC) de la Universidad de Chile, es común encontrar falta de capacitación, rotación excesiva y un enfoque centrado en la reacción más que en la prevención. Este enfoque termina siendo ineficaz y costoso. Pero sobre todo, desgasta a quienes están en la primera línea del cuidado. Nuestra forma de actuar En Sargus, creemos que la seguridad no mejora con más vigilancia, sino con más humanidad. Por eso, trabajamos desde tres pilares fundamentales: El impacto real Hoy, Sargus está presente en empresas, instituciones y comunidades que buscan más que un servicio: buscan tranquilidad. Nuestros colaboradores no solo están mejor preparados, sino que se sienten parte de algo más grande. Y ese es, quizás, nuestro mayor logro. Porque entendimos que la seguridad que funciona no es la que impone, sino la que inspira confianza. Sargus. Seguridad con propósito. Seguridad con humanidad. Javiera Arraigada, premiada por su sobresaliente desempeño, profesionalismo y actitud ejemplar en el cumplimiento de sus funciones